中国石油长庆油田公司第二期《接待讲解礼仪培训》（三）

中国·西安环球礼仪商学院时讯：中国石油长庆油田公司为期三天的《接待讲解礼仪培训》于2017年8月22日进入倒计时，第三天的主讲讲师是汤老师为30名企业讲解员带来最后一课《讲解员现场应变与情景模拟》。

企业接待讲解员是专业性、知识性和艺术性的综合，是沟通他人和企业的桥梁与纽带，是企业的名片，接待讲解员的服务质量和水平直接影响着企业的形象。

最后一天的培训，汤老师分别从基础礼仪、发声练习、讲解技巧、现场应变和综合练习等多个层面进行了检验训练。根据实际存在问题，进行细致讲解介绍，再次全面提升各位讲解员外在专业形象的塑造、行为动态的规范、表达沟通的技巧等方面的认识和理解，为本次企业的讲解接待奠定优良而又坚定的基础。

培训花絮

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