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中国·环球礼仪商学院西北分院时讯:语言文字,是人类用以表达思想、交流感情、沟通信息的特有工具。2019年1月7日,环球礼仪商学院西北分院受邀为蒙娜丽莎婚纱摄影南大街店全体人员进行了《沟通礼仪与服务语言规范》的专项培训。
【培训花絮】
子衿授课中,马老师以游戏的方式来进行一对一的锻炼怎样快速与客户沟通,讲到“所谓情商高就是会说话”想成为一名合格的工作人员,仅仅掌握理论知识是不够的,更重要的是把它表达出来,介绍给更多的人,所以在培训过程中发音的训练也尤为重要。
子衿马老师从了解发音的原理开始,向学员们介绍了如何正确的吐字归音,辅导大家练习正确的发声方式,并针对讲解词如何理解性讲解,如何声情并茂的娓娓道来做了详细阐述。
子衿本次培训,以实战演练的方式,教大家如何掌握把想法准确恰当的传递给客户,并让对方认同接受,是销售取得成功的关键。
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