礼仪培训—西汉分公司秦岭管理所《文明服务礼仪与职场接待》

环球礼仪培训中心

正心丨修身丨齐家丨立业

中国·西安环球礼仪培训时讯：服务是一种无形的商品，而体现这种商品价值的东西就是文明服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受消费者欢迎的服务规范和服务技巧，更好的让员工在和消费者交往中赢得理解好感和信任。

2022年4月13日，西汉分公司秦岭管理所特邀西安环球礼仪培训中心联合展开了《文明服务礼仪与职场接待》课程的专项培训。旨在通过学习文明服务礼仪和职场接待，更好地表现出员工的良好风度和素养。

在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节，要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。既要注意自己的仪表，举止，着装，也要注意重视人际关系的协调，内求团结，外求和睦。

授课中，主讲老师紧紧围绕服务礼仪和职场接待，对工作人员给出了要求和标准，以强化现代服务理念，提升服务品位。理念支配人的行为，服务理念决定企业的服务面貌，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高目标，提升服务品位，创造服务特色，最终达到文明服务，以使课程内容更好地与岗位要求相结合。

      同时，在文明服务提升的同时，还得提升职场接待的能力，在工作岗位上，应当精神爽朗，表情自然，做到有问必答，百问不厌，应有充分的耐心，沉得住气；不能低头不理，或者含糊其辞，心不在焉。只有这样才能有效地展现工作人员们的教养和风度，最终提高企业形象。

我们拥有的，不只是热爱

“青青子衿，悠悠我心”