英伦体检中心《感动服务礼仪培训》第二期前台接待礼仪培训

中国•西安环球礼仪培训网时讯： 2015年10月23日西安市英伦体检中心特邀西安环球礼仪培训网高级礼仪培训师马老师为其高新分院、经开分院和曲江分院的所有前台接待人员进行了前台接待礼仪培训。

此次培训马老师采用现场实战演练的方式进行指导教学。各分院前台接待人员齐聚高新分院前台，在马老师的组织下依次模拟演示日常接待工作流程。马老师根据每位前台人员的现场演示有针对性的对其提出了改进意见和建议，主要针对的是前台接待人员的仪容仪表仪态、微笑服务技巧、声音语速和问候时机的把握、规范服务用语和手势的使用以及处理突发紧急事件的技巧，并对前台物品的摆放和前台形象的塑造进行了指导。

英伦体检高新分院前台形象展示：

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