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“名师指路”不如“明师点睛”高级礼仪培训师升级密训班

发布时间:2019-11-21 10:16:57点击量:293


      中共中央、国务院印发《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,提出“要加大对国家重要礼仪的普及教育与宣传力度,教育部《全国教育事业发展统计公报》显示,未来5~10年,中国教育培训市场规模5000亿元, 专业礼仪培训师日收入在3000~12000元,部分专家级培训师日收入数万元, 专业的适合企业需求的礼仪培训师匮乏,市场缺口达9000万人。 培训师被称为“金领中的金领”如果您想加入到礼仪培训师队伍,环球礼仪商学院是您更佳选择。国内国际,权威认证。本课程受到CCTV2报道,并得到人民网的大力推荐。

权 威 报 道

    随着我国经济的快速发展,国家影响力越来越高,在各行各业中出类拔萃的精英人士,都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师,要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验,还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。

1



看点

01

培训理念

       1.培养有礼学文化素养的礼仪培训师
       2.培养能独立开发礼仪课程的礼仪培训师
       3.培养能讲好礼仪课的礼仪培训师


看点

02

课程优势


看点

03

培训对象

     1.参加过《礼仪培训师认证班》的学员
     2.有授课经验、及对礼仪知识有所了解的学员
     3.有过讲台或舞台经验的学员


看点

04

导师优势

   



看点

05

最大收益

       

专属定制

知名百强企业2次专场授课机会
【私人订制·公开课】

2次带班班主任实践机会

系统实操

全程实践演练

讲师辅导纠偏


名师联袂

行业资深实战派导师
内训专家指导培训

学后保障

团队定位打造3D包装
免费职业发展指导
免费共享独家资料
           优秀者可选择与本院签约,推荐授课  
   

优秀学员

授予优秀学员荣誉奖杯及证书

优秀学员多个课程代理授权


 荣获“西安环球礼仪商学院礼仪形象大使”称号


看点

06

课程内容

课前准备
1.职业套装两套(一深一浅)
2.手提笔记本电脑一个
3.翻页笔一个
4.U盘一个
5.日常讲课PPT一个



第一天

卓越修炼--礼文化的熏陶与内化

上午
成为有内涵的礼仪培训师

(1)晨读:《礼记》经典篇章+背诵经典语句

(2)儒家思想“仁”与“礼”的关系解读
v  仁礼的成因
v  孔子对“仁”的论述
v  儒家“仁”“礼”关系

(3)什么是“礼贵天真”?
v  庄子的背景—道家的思想核心
v  庄子对“礼”的理解
v  道家对于礼制的认知


(4)《论语》选读
v  法家—来源
v  法家—代表人物思想
v  商君思想—对礼法制定的观点
v  法家思想与儒家孔孟之道德共同点
下午
TOT实战训+练——如何让自己的礼仪课更有“内涵”

(1)加入古典文化的必要性
v  社会环境
v  职业技能
v  客户需求

(2)自然融入古典文化的技巧

v  温故知新
v  古文释义

(3)课程设计与微课训练(助教收集PPT及讲课照片)


课前作业:背诵礼仪经典语录、10分钟授课PPT

模板复制--课程开发与模型分析

上午

需求分析与课程开发模型


(1)夯实基础——礼仪通识性知识点回顾

v  服务礼仪知识点回顾

v  商务礼仪知识点回顾

(2)如何“提高客户要的培训效果”

(3)礼仪培训行业课程开发的课程基本结构

(4)课程模块的5大设计原则

(5)问题 = 需求

(6)接到培训需求如何划分行业并进行针对性课程设计

(7)教学案例设计与开发


(8)培训师四大教学互动技巧

下午

TOT实战训+练——“引导式”授课方法的训练


(1)怎么样在培训现场“敏锐洞察”学员的问题和需求点?


(2)四大教学互动技巧的实战使用


(3)“以学员为中心”的教学设计体验


(4)模型分析与自我突破


(5)礼仪知识点考试+强化


(6)课程设计与微课训练(助教收集PPT及讲课照片)


课前作业:背诵礼仪经典语录、10分钟授课PPT

卓越修炼--根据行业设计课程模型

上午

成为有“干货”的礼仪培训师


(1)夯实基础——存“干货”

(2)服务行业课程模块的划分原则

(3)常见服务行业课程设计的难点与重点

(4)酒店服务礼仪的特点与备课注意事项

(5)医护礼仪的特点与备课注意事项 

(6)空乘服务的特点与备课事项


(7)物业管理服务的特点与备课事项

下午

TOT实战训+练——”行业类”授课方法的训练


(1)如何合理安排授课内容

(2)如何“粹取”行业精华“快速”制定培训大纲

(3)课程试讲实战营——GET新技能


(4)课程整体复盘与优化指导


(5)完整演绎


(6)礼仪知识点考试+强化


(7)课程设计与微课训练(助教收集PPT及讲课照片)



课前作业:背诵礼仪经典语录、10分钟授课PPT

课堂的趣味把控--性格分析与互动技巧

上午

知己知彼,轻松把控课堂


(1)性格分类与性格测试


(2)对自己性格的正确认识


(3)充分发挥性格优势呈现课堂


(4)不同性格学员的互动技巧原则


(5)不同性格授课案例的选择与应用

下午

TOT实战训+练——不同性格授课方法的训练


(1)性格色彩在沟通与销售课堂的运用


(2)如何让课堂充满幽默与趣味


(3)情景设计与应变实战


(4)礼仪知识点考试+强化


(5)课程设计与微课训练(助教收集PPT及讲课照片)



课前作业:背诵礼仪经典语录、10分钟授课PPT

紧扣人心的演讲与呈现技巧--课程呈现训练营

上午

以“讲”为主,以“演”为辅的授课呈现


(1)掌控紧张 破怯立场


(2)举手投足 魅力风范


(3)自我介绍 良好印象


(4)语音语调 抑扬顿挫


(5)表达技巧 深入人心


(6)重点突出 条理清晰

下午

TOT实战训+练——情景模拟训练


(1)实战主题演讲演示与点评


(2)演讲与授课相结合的呈现技巧


(3)礼仪知识点考试+强化


(4)微课完整演绎(助教收集PPT及讲课照片)



看点

07

老师简介   


高级礼仪培训导师:马丽老师

个人荣誉

》》环球礼仪教育协会西北分会会长

》》环球礼仪商学院高级礼仪培训导师

》》环球礼仪商学院课程研发首席导师

》》子衿文化课程体系研发组首席导师

》》注册国际高级礼仪培训师认证班评委

》》中国传统文化高级培训师认证班评委

》》2017年度“中国百强讲师”

》》资深国际商务礼仪培训专家

》》微笑礼仪与职业素养专家

》》全国交通系统礼仪规范高级顾问

》》酒店餐饮客房星级服务礼仪导师

》》医护礼仪资深高级讲师

》》银行标准化服务礼仪导师

》》商业服务品质提升高级讲师

》》西餐礼仪与红酒礼仪培训

》》国家一级培训师 


讲师资历

》》曾就职于西部机场集团,从事近10年管理工作及企业培训工作,并在机场担任礼仪培训内训师,多次受邀到各大机场进行服务技巧和服务礼仪的培训,部分机场选拔空姐时曾多次担任评委及指导老师。
》》负责高级礼仪培训师双认证班课程体系的研发
》》负责高级传统文化认证班课程体系的研发
》》负责2014年曲江管委会全年礼仪培训项目起草及培训
》》负责2015年英伦体检综合服务力提升的项目课程研发
》》负责2017芝麻开门儿童高端摄影综合服务流程项目研发
》》负责2018年成都银行、重庆银行银行礼仪大赛礼仪指导并取得优异成绩
》》负责多省市三级甲等医院《第三方社会服务评价服务提升》项目中窗口服务标准体系建设

 培训企业
苹果售后、中国石油、戴尔售后、Thoughtworks(中国区)、瀚华金空投资集团、曲江协和投资集团、陕西省高速建设集团、陕西省交通建设集团、甘肃陇南高速集团、英伦体检、西京医院、西安医学院第二附属医院、咸阳彩虹医院、西安交通大学第一附属医院、榆林市北方医院、伊美尔医疗美容、西安美莱医疗美容机构、曲江管委会、大明宫管委会、庆阳旅游局讲解员培训、芝麻开门儿童高端摄影、蒙娜丽莎婚纱摄影、南阳迪克家居、北美之家家居、木林森家局体验馆、国家开发银行陕西分行、中信银行、建设银行、招商银行、成都银行、重庆银行、西安银行、欣兴置业有限责任公司、中国邮政储蓄银行、童颜堂医疗美容、民起电子科技、爱康国宾体检中心、大自然美发、甘肃庆阳石化、高新文理幼儿园教师礼仪、福音康复中心、大明宫保护办、西安天一生物科技有限公司、亚朵酒店、陕西新泰航空技术有限公司、甘肃庆阳旅游局西安糖酒集团、富平汽车4S 店综合服务礼仪提升、汉中市文化旅游局、中国建设第八工程局、少华山旅游景区、高新地产、陕交建集团商南管理所、虞美人整形机构、长庆油田、陕交建集团西长分公司、梧桐树医疗美容有限公司、兰州银行、国家开发银行、陕高速西宝分公司、华山索道旅游公司、中铁交通榆神分公司、中铁交通神佳米分公司、木秀林森装饰集团、西安虫子会议会展服务有限公司、居然之家中联至尊店、居然之家航天城店、泉港区中小学管理干部、招商银行西安分行、甘肃庆华建材、长庆油田第六采油厂、成都银行广安分行、长庆油田第一采油厂、西安红岸房产、宝鸡石油钢管厂、宝鸡石油机械厂、长庆第一输油处、韩媚医院、铜川市大学生孵化园、陕交建集团镇安管理所、陕交建集团西安绕城分公司、陕西省第二人民医院等等。


主讲课程

 服务礼仪类:

《服务意识与亲和力打造》

星级服务礼仪与规范

《银行标杆网点打造》

《银行网点优质服务标准》

《高效卓越优质服务》

《高效沟通与投诉管理》

《汽车4S店服务流程规范》

《医务礼仪与医患沟通》

《护士形象与礼仪规范》

《卓越客户服务技巧》

《交通建设服务礼仪》

《民航及酒店服务礼仪》

医院窗口服务礼仪》

《医院分诊台标准服务流程》


商务礼仪类:

《中高层商务礼仪》

《商务沟通技巧》

《商务会议礼仪》

《商务礼仪与职业素养》

《职场精英商务礼仪》

《中高层商务礼仪》

高端商务接待礼仪

《商务谈判》

《商务拜访》

《商务宴请礼仪》

《商务会礼仪》

《西餐礼仪与红酒文化》


其他专项类:

《银行大赛策划及辅导培训》

《教师职业素养综合提升》

《大学生文明礼仪素养提升》

《职场既是战场,面试礼仪》

《形象管理系列:化妆技巧》

公务员面试礼仪

《公务员入职礼仪》

《政务礼仪》

《高规格政务接待礼仪》

《政务会务礼仪》


职业素养类课程

《团队凝聚力打造》

《阳光心态建设》

《执行力与阳光心态》

塑造卓越内训师-TTT

《员工职业素养提升》

《打造高绩效的团队》

《中高层执行能力训练》

《高效沟通技巧培训》

高级礼仪培训导师:武靖阳老师

个人荣誉

》》环球礼仪商学院高级礼仪培训师 

》》注册国际高级礼仪培训师

》》子衿礼仪讲师团高级导师

》》国家注册高级礼仪培训师

》》实战派高级TTT培训师

》》商务演讲与口才高级培训师

》》子衿礼仪演讲协会高级培训师

》》全国交通系统礼仪规范资深讲师

》》魅力演讲与口才训练高级讲师

》》微表情心理沟通高级咨询师

》》销售技巧及服务式销售资深导师

》》企事业单位特聘高级内训讲师


授课风格

武老师在多年的工作实践中积累了丰富实用的培训经验,形成了独特的培训视角与授课风格,所讲授的内容贴近工作实际,善于运用实际工作的情景案例,诙谐幽默,睿智大气,授课风格锦心秀嘴、轻松幽默、亲和力强、方法多样,得到众多学员的一致好评。现场专业指导令人印象深刻,生动易懂、张弛有度、感染力强, 课程注重实用效果。
培训过程中寓教于乐,以互动的方式,观念理论、个人体悟和实际经验与工作相结合,以对典型案例的相近性剖析提升课程的针对性和实用性,使学员在参与学习的实践过程中,提升思想、丰富阅历、获得系统的工作能力的提升。

主讲课程
 服务礼仪类:
《服务意识与亲和力塑造》
《高效卓越优质服务》
《交通建设服务礼仪》
《星级服务礼仪与规范》
《高效沟通与投诉管理》
《客户服务沟通技巧》

商务礼仪类:
《职业化塑造与提升》  
《商务会议礼仪》
《高级经理人商务魅力提升》
《高端商务接待礼仪》

其他专项类
公务员面试礼仪
演讲与口才训练
公文写作
公务员入职礼仪
主持人专项培训
手机摄影
     《培训师授课技巧与课程设计开发》 
    《色眼识人——性格色彩解析》 

职业素养类课程
《员工职业素养提升》 
《高效沟通技巧培训》
《职场礼仪与素养提升》
《压力与情绪管理》


 

看点

08

学员剪影   






看点

09

媒体报道    



其他课程


ACI注册《国际高级礼仪培训师》双认证培训班

《传统文化高级讲师》认证班

ACI注册《国际高级优雅仪态形体顾问》双认证培训班

ACI注册《国际高级形象管理师》双认证培训班

国内《中高级茶艺师》认证班

“青青子衿,悠悠我心”


客服老师1:张老师 18682961515 微信

客服老师2:王老师 15332337867 微信

客服QQ:1140675346  3348214406

官方网址 :www.xalypx.com

公司:西安子衿礼仪文化传播有限公司

地址:西安市高新区科技路(金鹰国际)海星广场A座1216室 


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将西方先进的行为礼仪培训管理思想与中华传统文化之精华结合起来,推动企业经营管理科学的发展。
将国内外的最佳经营管理实践和公司的实际情况结合起来,提高企业的经营管理水平。帮助企业整合管理要素,形成核心能力,赢得竞争优势,提升企业的全球竞争力。
正规资质-学院信誉有保障
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免费试学-提前体验上手快
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免费重修-不用担心学不会
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