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居然之家中联至尊店《性格色彩-更深入的了解客户》(三)

发布时间:2019-11-07 16:30:36点击量:256

中国·西安环球礼仪商学院时讯:2018年7月30日,环球礼仪商学院西北分院再次受邀为居然之家中联至尊店进行了针对性的《性格色彩—更深入的了解客户》的培训课程。培训中,汤老师注重与学员的互动与共鸣,应用丰富的实战经验并结合商场的实际情况,授课精辟、具有针对性,广受企业和学员的好评。

 

【培训花絮】

 

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    关于:为什么有的销售经验在某些客户上奏效,却在另一些客户上一败涂地?汤老师解析到:“客户性格不同,关注点也各有不同,销售需要有针对性。而最成功的销售高手便会针对不同性格色彩的客户,制定不同的销售策略,并在实际中运用。 ”

 

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    授课中,汤老师带领大家依据客户性格的基本表现,将客户的性格划分为活泼型(红色性格)、力量型(黄色性格)、温和型(绿色性格)、完美型(蓝色性格)。同时提出,要做一位销售高手,一定要了解红色顾客对赞誉是没有抵抗力的;蓝色顾客格外注重逻辑性和缜密性;而黄色顾客需要过程中的控制感;绿色顾客则希望获得更多的支持和帮助。

 

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    孙子兵法云:“兵无常势,水无常形。能因敌变化而取胜者,谓之神”,同样的道理,我们在家居产品营销过程当中,如果能够了解分析出的客户性格特征,就可以根据客户的不同性格采取个性化的沟通策略,避免沟通失败的情况发生,有效提升服务营销中的沟通效果,从而打赢产品营销的阵地战。

 


关键词:环球礼仪培训 礼仪培训 西安礼仪培训 人性色彩分析 色彩分析 性格色彩在人际关系中的应用

 

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