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中铁交通榆神/神佳米《办公室接待礼仪》(一)

发布时间:2019-11-07 16:09:52点击量:312

中国·西安环球礼仪商学院时讯:人无礼不立,事无礼不成!接待是办公室工作的重要内容之一,也是体现办公室工作能力和水平的重要方面,接待中的礼仪,能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率,在很大程度上也代表一个企业的形象。

    2018年7月5日,中铁交通榆神/神佳米公司特邀环球礼仪商学院为收费文明服务内训师团队培训了《办公室接待礼仪》,针对实际工作情况进行了理论讲解以及实操模拟训练。

【培训花絮】

 

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    培训从办公室接待的实际工作内容为出发点,围绕办公室接待礼仪、握手礼仪、电话礼仪、引导礼仪、递接礼仪、会务礼仪等公务接待礼仪进行了详细解说,剖析了各项礼仪的丰富内涵以及接待时的要领和技巧,对接待的举止行为规范、语言行为规范等也做了说明。

 

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    授课中,马老师表示,在接待的过程中,要做到热情、大方、自然,并有效、快速的传达信息。办公室礼仪代表着一个企业的企业文化,体现着员工的精神面貌和良好的职业素质,强调规范用语、规范礼仪是办公室人员的基本工作技能和要求,了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪,十分重要。

 

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    通过培训,参训人员在较短时间内掌握了大量接待礼仪的精要知识,了解了办公室接待礼仪规范。培训后,大家纷纷表示受益匪浅,以后将更加注重礼仪方面的学习,不断提高文明礼仪水平,为公司做好各项接待工作,完善、提升企业的公众形象打下良好基础。

 

关键词:环球礼仪培训 礼仪培训 西安礼仪培训 商务接待礼仪 办公室接待礼仪 职业素养提升

 

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