西安石油大学《标准讲解员服务礼仪培训》（二）

中国.环球礼仪商学院西北分院时讯：简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。2019年3月12日，西安石油大学特邀环球礼仪商学院西北分院为西安石油大学企业讲解员进行了二天的《讲解员接待服务礼仪课程》培训。

【培训花絮】

子衿上午，马老师从基本的微笑训练开始，就如何树立良好的职业形象，提升企业文化建设；以及如何更加职业、专业的展现“西安石油大学”的积极向上的精神风貌。

子衿培训中，马老师亲身示范，以互动交流的情景模拟为主要授课方式。围绕着接待人员讲解过程中的形象礼仪、语音技巧等内容展开了一对一训练。同时，对各位参训的讲解员们进行了站姿、走姿、手势、表情的全方位塑造训练。

子衿通过第二天马老师的讲授，讲解员对形象塑造技巧、讲解员接待礼仪有了新的认知。我相信在今后的接待工作中，他们将会更加注重自己的职业形象，展现讲解接待人员的专业，为企业接待服务提升奠定良好的基础。

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