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礼仪培训 _ 西安红岸房产(第13期)《置业顾问职业形象与接待礼仪》

发布时间:2021-08-02 14:12:38点击量:299
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环球礼仪培训中心

正心丨修身丨齐家丨立业


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中国·西安环球礼仪培训时讯:礼仪无处不在,细节体现品质。2021年7月7日,西安红岸房产特别邀请西安环球礼仪培训中心组织开展了第13期主题为《置业顾问职业形象与接待礼仪》专题培训,分别从接待礼仪、服务礼仪、沟通技巧等方面为学员们进行了专业系统的讲授。


培训现场花絮










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置业顾问的接待礼仪是出于对客人的尊重与友好,在接待过程中要注重仪表、仪容、仪态和语言的规范;同时接待流程及动线、态度,更需要流畅和热情周到;需要发自内心地、热忱地向客户提供主动、周到的接待,从而体现出个人良好的素养与企业形象。


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在接待过程中我们应该坚持主动迎客、微笑服务、姓氏服务等;让客人感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你对公司项目产生良好印象。所以,在工作中保持良好的精神风貌保持充沛的精力,让自己的工作状态处于最佳非常重要;因心态决定状态,状态决定事情成败。


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我们拥有的,不只是热爱


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