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礼仪培训—陕西北元化工集团股份有限公司 · 第4场《职场接待礼仪》

发布时间:2022-06-30 16:36:34点击量:220

环球礼仪培训中心

正心丨修身丨齐家丨立业

中国·西安环球礼仪培训时讯:职场接待礼仪指的是在为客人提供服务时,要讲究礼貌,注重礼节,遵循礼仪,以礼相待,以诚相见,要求员工以规范的言行向宾客表示出敬客的情感,要友好,谦虚,恭敬,关心体贴。

2022年6月16日,陕西北元化工集团股份有限公司特邀西安环球礼仪培训中心联合展开了《职场接待礼仪》课程的专项培训。旨在通过学习职场接待礼仪,强化员工的服务认识。

培训现场花絮










好的服务接待礼仪要求员工掌握礼仪知识,践行礼仪规范。注重实践养成,不可一蹴而就,必须立足日常,注重细节,时时行礼,处处用礼;注重个人形象和,姿态,个人形象包括人的外貌和穿着打扮所呈现的外观形象,言谈,举止,表情呈现的交际姿态。

主讲老师紧紧围绕待客手势,站姿,坐姿,仪容仪表等方面做出了示范和要求。在待人接物时应注意保持微笑,接待顾客时应主动打招呼,做到友好,真诚,给其留下良好的第一印象;与客人交谈时应全神贯注,用心倾听。






     在职场中,切实规范服务行为,做到标准化、正规化,微笑聆听客人的需求,耐心地解答客人的请求,并用一颗健康的心态来面对自己的工作,在最基础的职场接待中为客人提供优质的服务,同时体现自己在工作中的价值。



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我们拥有的,不只是热爱


“青青子衿,悠悠我心”

客服老师1:张老师 18682961515 微信

客服老师2:王老师 17702950302 微信

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