蒙娜丽莎皇家摄影《高端服务礼仪》（一）

中国·西安环球礼仪商学院时讯：“最好的技术加上专业的培训，将最美的瞬间留给明天的你。”自2016年蒙娜丽莎“服务礼仪”培训以来，提升了员工的整体服务水平。为了更进一步打造品牌优质服务，提升综合服务效能，2018年西安环球礼仪商学院再次受邀为蒙娜丽莎皇家摄影南门店进行为期半年的“综合服务效能提升培训”。本次培训受到蒙娜丽莎领导层的高度重视，培训也涉及多项专业知识。

“工作中我们为什么要让顾客满意？

我们良好的服务从何而来？

我们与顾客的关系？

什么是亲和力？

如何做到有亲和力？”

带着这些问题，走进本期培训的第一课《服务意识与亲和力提升》。

2018年1月9日，蒙娜丽莎皇家摄影南门店全体工作人员休岗参与集训，当天的培训分上、下午两场进行，参与人数达500位左右。授课中，汤老师通过大量的实战案例分析、现场理论授课指导以及最后的现场综合考评等方式，对本期课程进行了细致的讲解与回顾，为今后大家在工作中为顾客提供优质又专业的服务奠定良好的基础。

培训花絮

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