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蒙娜丽莎皇家摄影《接待礼仪规范流程》(三)

发布时间:2019-11-07 10:13:35点击量:208

中国·西安环球礼仪商学院时讯:良好的开端是成功的开始。2018年1月30日,西安环球礼仪商学院为蒙娜丽莎皇家摄影南门店摄影部、化妆部260余人进行了“综合服务效能提升培训项目”第三课《接待礼仪规范流程》的针对性的培训。

授课从四个部分进行:一是基本仪态与行为心理:避免顾客通过行为对我们产生误会;二是基本仪态:问候礼、引领礼、敬茶礼、以及递接礼;三是实战礼仪分类及训练:对仪态礼仪进行细致阐述与练习;四是专业服务流程练习:结合之前的课程规范服务接待流程。

我们为客户提供的服务记忆对待客户的态度直接影响客户对我们的选择,专业的服务形象和良好的礼仪修养是赢得客户的关键。


培训花絮


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