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陕高速集团宝鸡分公司《提升内训师高效沟通能力》(四)

发布时间:2019-11-07 14:29:40点击量:296

中国·西安环球礼仪商学院时讯:2018年4月1日,陕西高速集团宝鸡分公司“精英内训师团队培训项目”第四天,汤老师再次作为主讲老师,为大家带来第四讲《沟通礼仪与团队协作》和《高效执行力》。 

【培训花絮】


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培训中以沟通礼仪、团队协作、高效执行能力为主要课程,分为三部分进行讲授。其中授课主要围绕性格色彩剖析、沟通技巧以及注意事项、团队协助合理分工以及提升高效执行能力。

 

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其中着重讲解了性格色彩,对各类性格进行详细的分类剖析,结合实际举例讲解。

红色性格的人活泼乐观、情感丰富、表现力强,在沟通中会比较善于表达、搞笑幽默、感染力强;蓝色性格的人思想深邃、成熟稳重、考虑全面,沟通特点为注意细节、一诺千金、细腻贴心;黄色性格的人坚定自信、抗压力强、高效行动,说话方式简明扼要、喜欢主导谈话;绿色性格的人镇定自若、易于相处、稳定低调,沟通起来简单随意、极具耐心。

 

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逐一分析完各种性格特点的人群后,汤老师总结,性格色彩的核心在于:任何人都是容易相处的,只要你适得其法,知道如何按照适合他们的需求和性格的方式去对待他们。作为一名优秀的内训师,在授课过程中想要把控场面,就必须根据学员的情况及时调整自己。


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汤老师两天的课程结束之后,大家均表示受益匪浅,性格色彩对他们日后的生活和工作都具有很现实的指导意义。通过分析自己的性格色彩优劣势,扬长避短,针对不同性格的学员用不同的沟通方式,最大化提升内训师的高效沟通能力。

 

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