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虞美人《服务意识与亲和力塑造》(一)

发布时间:2019-11-07 14:31:22点击量:277

中国·西安环球礼仪商学院时讯:“世界上不是缺少美,而是缺少修饰”,2018年4月3日上午,环球礼仪商学院西北分院受邀为虞美人整形机构两组优秀员工进行了培训的第一篇《服务意识与亲和力塑造》,旨在做到“ 最好的服务 最好的出品 最好的环境”。


【培训花絮】


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    本次培训中,汤老师以自己风趣幽默的言辞、深厚的礼仪知识及丰富的培训经验对学员们进行服务意识系统的阐述,用自身经历为例子与学员进行角色扮演互动,以轻松又不失严谨的气氛感染对方,传递给顾客信赖感,打造完美的服务氛围。


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    培训结束后,两组学员代表分别阐述了对本次课程学习的感受以及明确了解到自身不足,并提出了完善解决方案,本场培训具有很强的针对性、指导性和实践性,为机构今后的服务品质起到了巨大的提升,使得学员能够以更加亲和的态度和方式服务顾客,提高机构整体的服务性和专业性。

 

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