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虞美人《服务语言规范培训》(三)

发布时间:2019-11-07 15:24:44点击量:151

中国·西安环球礼仪商学院时讯:2018年6月3日上午,环球礼仪商学院西北分院马老师为虞美人整形机构进行了“2018打造VIP星级服务品质”第三课《服务语言规范培训》,核心在于通过服务语言的规范,提升企业整体服务素质及服务质量。

 

【培训花絮】

 

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语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。授课中,马老师重点阐述了声音的重要性、表情与声音的关系和服务语言细节等内容,从适合学员的实际工作需要出发,设计课程,注重实际工作和今后发展中的价值。

 

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    马老师完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验,设计的课程紧促新颖、丰富多彩、互动性强,能充分调动学员积极性使每个参训的学员参与其中。

 

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最后,在一片欢乐的气氛中结束了此次培训。通过这次培训,大家表示看到了自己在平时工作中的不足,收获感悟颇多,在今后的工作中需继续努力,结合此次培训,不断提升自己,不断提升企业的服务质。



关键词:环球礼仪培训 礼仪培训 西安礼仪培训 服务语言规范 规范服务用语  

 

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