西安亚丁湾羽安酒店有限公司《仪容仪表礼仪》(四）

中国.环球礼仪商学院西北分院时讯：注重个人的仪容仪表美，可以反映出酒店的整体对外形象。2019年3月23日上午，西安亚丁湾羽安酒店有限公司第四次邀请环球礼仪商学院西北分院孟老师为酒店前台接待、客房部、餐饮部、后厨、安保部、保洁等6个部门共计60余人进行了《仪容仪表礼仪》培训。

【培训花絮】

子衿酒店服务接待人员的特点是直接向客人提供服务，优质的服务会让来自全国各地的客人对酒店的服务接待人员留下很深的印象。因此，酒店服务人员的“第一印象”是至关重要的。而“第一印象”的产生首先是来自于个人规范的仪容仪表形象。在本次培训中，孟老师向学员强调作为一名酒店员工，只有注重仪容仪表，从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力，才会受到客人的称赞和尊重。

子衿在整场培训中，孟老师授课方式幽默风趣，丰富的实战经验结合酒店的实际情况，使员工形象，服务动作，举止能够达到标准化的基础要求。

子衿注重自身的仪容仪表礼仪才是对顾客最基本的尊重，是讲究礼节礼貌的具体表现。员工仪表端庄大方，整齐美观，也能直接反映了酒店的管理水平和服务水平。

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