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长庆油田第一采油厂《讲解员接待礼仪》(三)

发布时间:2019-11-07 16:53:10点击量:259

中国·西安环球礼仪商学院时讯:“情为气之根,气为音之帅”,讲解员作为企业文化的窗口,处在前沿位置,以亲切热情的讲解,让访客产生区域认同感和民族自豪感。

访客2018年8月29日,环球礼仪商学院西北分院高老师为长庆油田第一采油厂企业25名讲解员进行了第三天的《讲解员接待服务礼仪课程》培训。以“讲解员发生训练”为主,从讲解员的讲解发音准确、吐字清晰、语言流畅,讲解仪态得体大方,增强吸引力和感染力等内容展开培训,着力提升讲解员业务水平和讲解能力。 

 

【培训花絮】

 

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培训培训中,高老师在授课中分别从讲解员的情操修养与语言能力、文化修养与讲解能力、专业素养与组织能力等方面做了系统的讲解。并对每位学员从思维灵敏度、短时间内语言组织能力、心理素质,语言表达能力及气息的运用、发声练习等方面进行了全方位的训练。

 

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上午上午的培训中,高老师向各位讲解员介绍了如何正确的吐字归音,辅导大家练习正确的发声方式,并针对讲解词如何理解性讲解,如何声情并茂的娓娓道来做了详细阐述;下午,从礼仪的角度对讲解员的站姿、走姿、手势等方面作了标准示范,讲解员学习并进行了实战练习训练,有效地提升了每一位讲解员的举止、表情和谈吐。

 

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在本在本场培训中,时间虽短,但内容丰富,通过现场的模拟讲解,进一步掌握了语言技巧,强化了心理素质。结束后,也表示不仅在理论上获益颇多,而且在实践上也得到练习。

 

关键词:环球礼仪培训 礼仪培训 西安礼仪培训 政务礼仪 讲解员发声训练  讲解员接待服务礼仪

 

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